support

spørgsmål, fejl, idéer: vi læser det hele.

skriv til os: help@nomnomplanner.com

vi svarer normalt inden for 2 hverdage. hvis du fortæller os din enhedsmodel og systemversion (iOS eller Android), kan vi hjælpe dig hurtigere.

ofte stillede spørgsmål

hvordan ændrer jeg min butik, mit budget eller min kost? åbn indstillinger i appen; der kan du til enhver tid ændre alle de valg, du traf under opsætningen.
hvordan administrerer eller opsiger jeg mit abonnement? abonnementer håndteres af Apple eller Google. på iPhone skal du åbne Indstillinger, trykke på dit navn og derefter på Abonnementer og vælge NomNom. på Android skal du følge Google Plays hjælp til abonnementer.
hvordan får jeg pengene tilbage? refusion af køb i App Store håndteres af Apple på reportaproblem.apple.com og refusion af køb i Google Play af Google, se Google Plays hjælp til refusion.
hvor gemmes mine data? dine madplaner og præferencer ligger på din enhed. se detaljerne i vores privatlivspolitik.
hvordan slår jeg analyse fra? åbn indstillinger i appen, og slå »brugsdata« fra under »appindstillinger«.

vil du helst ikke åbne din mailapp? skriv til os her, så svarer vi via e-mail.

denne side er en oversættelse af den engelske original.