nomnom.

english · magyar · deutsch · français · svenska · dansk · slovenčina · polski · slovenščina · impressum

zásady ochrany osobných údajov

účinné od 30. októbra 2026

v skratke: tvoje jedálne plány, nákupné zoznamy a text, ktorý zadávaš pri plánovaní, zostávajú v tvojom zariadení. spotrebiteľská aplikácia NomNom nemá používateľské účty. meno alebo kontaktné údaje od teba žiada iba vtedy, ak nám pošleš vlastný recept, a aj vtedy sú oba údaje nepovinné. ak výslovne ohodnotíš recept alebo nám povieš, ako sa ti ho podarilo uvariť, uložíme to, aby sme mohli jedlá zlepšovať. na zlepšovanie aplikácie zbierame anonymné analytické údaje o používaní, vybrané kategórie nastavení a diagnostiku pádov, ktoré sú uložené v Európskej únii, a tento zber môžeš kedykoľvek vypnúť v nastaveniach aplikácie. na iPhone sa ťa aplikácia môže raz opýtať, či povoľuješ sledovanie na účely merania reklamy; NomNom funguje rovnako bez ohľadu na to, čo si vyberieš. ak sa na našom webe rozhodneš zapísať do zoznamu záujemcov o spustenie, túto e-mailovú adresu uchovávame iba na posielanie noviniek o spustení a zo zoznamu sa môžeš kedykoľvek odhlásiť.

kto sme

NomNom vydáva spoločnosť Z Gen Kibernetika Kft. (registrovaná v Maďarsku), ktorá je prevádzkovateľom pri spracúvaní opísanom v týchto zásadách. ak máš k týmto zásadám akékoľvek otázky, napíš nám na help@nomnomplanner.com.

čo zostáva v tvojom zariadení

aby NomNom mohol plniť svoju úlohu, uchováva pracovnú kópiu nasledujúcich informácií v tvojom zariadení. vybrané vopred definované kategórie preferencií sa zároveň kopírujú do analytiky, ako opisujeme v nasledujúcej časti:

tvoje vygenerované plány, stav nákupného zoznamu a text surovín, ktoré ti nechutia, sa neodosielajú ako analytické údaje. odstránením aplikácie sa odstráni aj ich miestna kópia. jedinou výnimkou je názov obchodu, ktorý napíšeš sám; opisujeme ho v časti názvy obchodov, ktoré pridáš.

analytika používania a diagnostika pádov

používame analytickú službu PostHog, aby sme pochopili, ako sa NomNom používa, a mohli ho zlepšovať. PostHog tieto údaje spracúva v našom mene na serveroch v Európskej únii (Frankfurt, Nemecko). zbierame tieto údaje:

tvoja IP adresa sa používa na prijatie týchto údajov a na odvodenie približnej polohy (krajina/mesto) a neukladá sa spolu s tvojimi udalosťami. analytické profily sú označené náhodným identifikátorom, nie tvojou totožnosťou.

vypnutie zberu: analytiku môžeš kedykoľvek vypnúť v aplikácii v nastaveniach. po vypnutí sa neodosielajú žiadne analytické údaje, diagnostika pádov ani údaje zo záznamov relácií. právnym základom tohto spracúvania je náš oprávnený záujem porozumieť tomu, ako sa aplikácia používa, a zlepšovať ju (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR); vypnúť zber môžeš vždy jedným ťuknutím.

analytické údaje uchovávame najviac 12 mesiacov a potom ich vymažeme alebo nezvratne agregujeme.

hodnotenia receptov a spätná väzba

keď pri recepte výslovne ťukneš na „chutí mi“ alebo „nie je pre mňa“, odošleme identifikátor a názov receptu, tvoje zvolené hodnotenie a to, či si ho zapol alebo vypol, zvolenú krajinu a jazyk aplikácie, verziu aplikácie a polohu na úrovni krajiny, ktorú poskytuje Cloudflare. každé odoslanie používa nový náhodný identifikátor udalosti. nie je prepojené s tvojím menom, e-mailom, analytickým identifikátorom ani trvalým identifikátorom zariadenia.

môžeš sa tiež rozhodnúť poslať nám písomné hlásenie problému s receptom alebo návrh. uložíme identifikátor a názov receptu, kategóriu, ktorú vyberieš, tvoju správu s dĺžkou najviac 2 000 znakov, zvolenú krajinu a jazyk aplikácie, verziu aplikácie, čas odoslania a polohu na úrovni krajiny, ktorú poskytuje Cloudflare. do správy, prosím, neuvádzaj svoje meno, e-mailovú adresu ani iné osobné údaje.

tvoja IP adresa sa používa iba na predchádzanie automatizovanému zneužívaniu. uchovávame jej jednosmerný hash najviac 25 hodín a nepripájame ho k spätnej väzbe. hodnotenia receptov a písomná spätná väzba sa uchovávajú v infraštruktúre Cloudflare najviac 12 mesiacov a potom sa automaticky vymažú. používame ich iba na to, aby sme pochopili, ktoré recepty fungujú dobre, a zlepšili katalóg jedál. právnym základom je náš oprávnený záujem zlepšovať NomNom (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). proti tomuto spracúvaniu môžeš namietať, ak nám napíšeš na help@nomnomplanner.com.

keď uvaríš recept, aplikácia ti o ňom môže položiť niekoľko nepovinných otázok. ak odpovieš, dostaneme identifikátor a názov receptu, počet porcií, ako dlho varenie trvalo, či boli kroky jasné, a ak nie, ktorý krok bol nejasný, ako sa jedlo podarilo, nepovinnú poznámku s dĺžkou najviac 1 000 znakov, nepovinnú fotku jedla, zvolenú krajinu a jazyk aplikácie, verziu aplikácie, jednosmerný hash anonymného identifikátora používateľa aplikácie zo služby RevenueCat a polohu na úrovni krajiny, ktorú poskytuje Cloudflare. ak počas varenia označíš krok ako nejasný, dostaneme identifikátor receptu, daný krok, nepovinnú poznámku s dĺžkou najviac 500 znakov, ten istý hash, jazyk aplikácie a verziu aplikácie. do poznámky ani na fotku, prosím, neuvádzaj svoje meno ani iné osobné údaje. tieto hlásenia používame iba na kontrolu a zlepšovanie našich receptov a uchovávame ich, kým ich na to potrebujeme; tvoja IP adresa sa používa iba na predchádzanie zneužitiu, ako jednosmerný hash uchovávaný najviac 25 hodín. právnym základom je náš oprávnený záujem zlepšovať NomNom (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). namietať alebo požiadať o vymazanie hlásenia môžeš, ak nám napíšeš na help@nomnomplanner.com.

recepty, ktoré nám pošleš

vlastný recept nám môžeš poslať z aplikácie alebo z nášho webu. dostaneme to, čo vyplníš: názov receptu, suroviny a postup, počet porcií a čas varenia, ak ich uvedieš, a nepovinnú fotku jedla alebo ručne písanej kartičky s receptom. dve nepovinné polia obsahujú osobné údaje: meno, pod ktorým sa má recept zobrazovať, a e-mailová adresa alebo telefónne číslo, ktoré môžeme použiť, ak budeme mať otázku. z aplikácie dostaneme aj jednosmerný hash anonymného identifikátora používateľa aplikácie zo služby RevenueCat a pri každom odoslaní zaznamenáme polohu na úrovni krajiny, ktorú poskytuje Cloudflare. tvoja IP adresa sa používa iba na predchádzanie zneužitiu, ako jednosmerný hash uchovávaný najviac 25 hodín.

tvoj príspevok použijeme na to, aby sme z neho spracovali recept, aby sme sa ťa cez kontakt, ktorý si uviedol, opýtali na všetko, čo nie je jasné, a ak recept pridáme do NomNom, aby sme ho zverejnili pod menom, ktoré si uviedol, alebo bez mena, ak si toto pole nechal prázdne. na to, aby sme z tvojho textu a fotky pripravili návrh receptu, používame model umelej inteligencie od spoločnosti OpenAI; tvoja e-mailová adresa ani telefónne číslo sa mu neposielajú. príspevky sú uložené v infraštruktúre Cloudflare a vidí ich iba tím NomNom. príspevok uchovávame, kým ho potrebujeme na tvoj recept, a kedykoľvek nás môžeš požiadať, aby sme odstránili tvoje meno alebo kontaktné údaje alebo vymazali celý príspevok, ak nám napíšeš na help@nomnomplanner.com. právnym základom je tvoja žiadosť, aby sme tvoj recept pridali do NomNom (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).

názvy obchodov, ktoré pridáš

ak tvoj obchod nie je v zozname a jeho názov napíšeš do výberu obchodov v aplikácii, dostaneme tento názov obchodu spolu so zvolenou krajinou (a v prípade USA aj štátom), platformou, verziou a jazykom aplikácie a použijeme ho iba na rozhodnutie, ktoré obchody pridáme do zoznamu; nie je k nemu pripojený žiadny identifikátor účtu, analytiky ani iný identifikátor používateľa, tvoja IP adresa sa používa iba ako jednosmerný hash uchovávaný najviac 25 hodín na predchádzanie zneužitiu a názov sa po 12 mesiacoch automaticky vymaže. právnym základom je náš oprávnený záujem zlepšovať NomNom (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR); namietať môžeš, ak nám napíšeš na help@nomnomplanner.com. napíš, prosím, iba názov obchodu, nie osobné údaje.

kontaktný formulár

ak nám napíšeš cez kontaktný formulár na našej stránke podpory, dostaneme tvoju e-mailovú adresu, tvoju správu s dĺžkou najviac 2 000 znakov, jazyk stránky a polohu na úrovni krajiny, ktorú poskytuje Cloudflare. posielame ich ako e-mail do našej schránky podpory, help@nomnomplanner.com, cez e-mailovú službu Cloudflare a používame ich iba na to, aby sme ti odpovedali a vybavili tvoju požiadavku. samotný web tvoju správu neukladá; tvoja IP adresa sa používa iba na predchádzanie zneužitiu, ako jednosmerný hash uchovávaný najviac 25 hodín. tvoju správu uchovávame v schránke podpory iba tak dlho, ako ju potrebujeme na vybavenie tvojej požiadavky. právnym základom je náš oprávnený záujem odpovedať na otázky, ktoré nám pošleš (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). do správy, prosím, neuvádzaj citlivé osobné údaje.

náš web a zoznam záujemcov

náš web (nomnomplanner.com) nenastavuje žiadne vlastné súbory cookie a nespúšťa žiadnu analytiku na strane klienta. na počítanie návštev a zápisov zaznamenávame udalosti na strane servera (zobrazenie stránky, zápis do zoznamu záujemcov), ktoré obsahujú približnú polohu (krajinu) a žiadny trvalý identifikátor; spracúva ich PostHog v EÚ, ako je opísané vyššie. meranie reklamy opisujeme v samostatnej časti nižšie.

ak sa zapíšeš do zoznamu záujemcov, uložíme tvoju e-mailovú adresu, dátum zápisu, tvoju krajinu a, ak je k dispozícii, web, z ktorého si k nám prišiel. tieto údaje používame na jediný účel: na posielanie pozvánok do TestFlight a oznámení o spustení NomNom. právnym základom je tvoj súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR), ktorý môžeš kedykoľvek odvolať e-mailom na help@nomnomplanner.com alebo odpoveďou na ktorýkoľvek náš e-mail; tvoju adresu potom vymažeme. údaje zo zoznamu záujemcov sú uložené v infraštruktúre Cloudflare, nikdy sa neposkytujú inzerentom ani sa nepoužívajú na žiadny iný marketing a vymažú sa najneskôr 6 mesiacov po verejnom spustení aplikácie.

prihlášky ambasádorov

ak sa prihlásiš na našej stránke pre ambasádorov (nomnomplanner.com/ambassador), uložíme e-mailovú adresu a odkazy na sociálne profily, ktoré zadáš, spolu s dátumom odoslania a polohou na úrovni krajiny, ktorú poskytuje Cloudflare. tieto údaje používame na jediný účel: na posúdenie tvojej prihlášky a na to, aby sme ťa kontaktovali v súvislosti s možnou spoluprácou. právnym základom je, že spracúvanie je nevyhnutné na to, aby sa na základe tvojej žiadosti vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).

údaje z prihlášky sú uložené v infraštruktúre Cloudflare a vidí ich iba tím NomNom. ak budeme spolupracovať, tvoje kontaktné údaje uchovávame počas trvania spolupráce. prihlášky, ktoré nevedú k spolupráci, sa automaticky vymažú najneskôr 12 mesiacov po odoslaní, na požiadanie aj skôr: ak chceš svoju prihlášku opraviť alebo vymazať, kedykoľvek napíš na help@nomnomplanner.com.

nákupy

predplatné spracúva v závislosti od tvojho zariadenia spoločnosť Apple cez App Store alebo spoločnosť Google cez Google Play. nedostávame tvoje meno, adresu ani platobné údaje. cez RevenueCat dostávame potvrdenie stavu predplatného, napríklad že sa začalo skúšobné obdobie, dokončil sa nákup alebo sa vyplo automatické obnovovanie, prepojené s náhodným identifikátorom používateľa aplikácie, a nie s tvojím menom, aby sa aplikácia mohla odomknúť a aby sme rozumeli výkonnosti predplatného. na iPhone môže RevenueCat k tomuto záznamu ukladať aj identifikátory zariadenia, ako je opísané v časti povolenie sledovania na iPhone.

ak vypneš automatické obnovovanie, NomNom ti môže zobraziť jednu nepovinnú otázku, prečo si predplatné zrušil. môžeš vybrať jednu z pripravených kategórií, napríklad cenu, zriedkavé používanie, nevyhovujúci obsah alebo technický problém, a môžeš pridať nepovinnú poznámku s dĺžkou najviac 300 znakov. kategóriu a prípadnú poznámku, ktorú sa rozhodneš odoslať, uložíme spolu s jednosmerným hashom anonymného identifikátora používateľa aplikácie zo služby RevenueCat, produktom predplatného a typom obdobia, časom skončenia platnosti, zvolenou krajinou a jazykom aplikácie, verziou aplikácie, časom odoslania a polohou na úrovni krajiny, ktorú poskytuje Cloudflare. do nepovinnej poznámky, prosím, neuvádzaj svoje meno, e-mailovú adresu ani iné osobné údaje. vďaka tomu môžeme merať zrušenia počas skúšobného obdobia aj zrušenia plateného predplatného bez toho, aby sme dostávali tvoje platobné údaje. odpoveď je nepovinná, otázka sa zobrazí najviac raz za obdobie predplatného a odpoveď sa uchováva najviac 12 mesiacov. právnym základom je náš oprávnený záujem zlepšovať NomNom a porozumieť tomu, prečo sa predplatné ruší (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). namietať môžeš, ak nám napíšeš na help@nomnomplanner.com.

spôsob, akým Apple spracúva údaje o tvojich nákupoch, opisujú zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Apple. spôsob, akým Google spracúva údaje o tvojich nákupoch, opisujú pravidlá ochrany súkromia spoločnosti Google.

autorizované prepojenie s TikTokom

osoba poverená spoločnosťou NomNom môže cez TikTok Login Kit prepojiť účet TikTok spravovaný spoločnosťou NomNom s naším súkromným marketingovým panelom. keď táto osoba udelí súhlas, dostaneme identifikátor účtu špecifický pre aplikáciu, zobrazované meno, štatistiky profilu a metadáta a štatistiky verejných príspevkov, napríklad identifikátory príspevkov, opisy, titulné obrázky, časy zverejnenia, zobrazenia, označenia „páči sa mi“, komentáre a zdieľania. nedostávame heslo k TikToku, súkromné príspevky, správy ani kontakty.

tieto údaje používame iba na zobrazovanie a sledovanie výkonnosti vlastného obsahu NomNom na TikToku. prístupové a obnovovacie tokeny sa ukladajú na strane servera v infraštruktúre Cloudflare, šifrované na aplikačnej vrstve. pri odpojení integrácie sa tokeny u nás vymažú a TikToku sa odošle žiadosť o zrušenie prístupu. historické štatistiky verejných príspevkov uchovávame iba dovtedy, kým sú potrebné na analýzu výkonnosti obsahu NomNom.

poverená osoba môže prístup zrušiť v povoleniach aplikácií v TikToku alebo požiadať o odpojenie a vymazanie, ak napíše na help@nomnomplanner.com.

meranie reklamy

NomNom propagujeme reklamou a meriame, či tieto reklamy fungujú. keď klikneš na niektorú z našich reklám, reklamná platforma pridá do odkazu, ktorý otvoríš, vlastný identifikátor kliknutia. vtedy a len vtedy, keď je tento identifikátor prítomný, z nášho servera nahlásime danej platforme návštevu a ťuknutie na odkaz do App Store spolu s identifikátorom kliknutia, tvojou IP adresou a reťazcom user agent tvojho prehliadača. neodosielame žiadnu e-mailovú adresu, meno ani žiadny vlastný identifikátor a nenastavujeme na to žiadny súbor cookie. návštevník, ktorý neprišiel z niektorej z našich reklám, sa reklamnej platforme nikdy nenahlási.

takto používame platformy Meta (Facebook, Instagram) cez jej Conversions API, TikTok cez jeho Events API a Google cez import konverzií v Google Ads. každá z nich spracúva tieto údaje ako samostatný prevádzkovateľ podľa vlastných podmienok. právnym základom je náš oprávnený záujem vedieť, ktoré výdavky na reklamu sa oplatí zopakovať (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). ak chceš namietať, napíš na help@nomnomplanner.com.

naše vstupné stránky načítavajú aj skript na meranie reklamy od spoločnosti OpenAI, ktorý beží v tvojom prehliadači a môže v ňom ukladať identifikátory.

v aplikácii pre iOS používame SDK od Meta, TikTok, Firebase (Google) a Tenjin na meranie prvého otvorenia aplikácie a vybraných krokov predplatného. Meta dostáva signál aktivácie aplikácie a anonymný identifikátor aplikácie. TikTok dostáva signály inštalácie alebo spustenia aplikácie a keď sa v aplikácii začne skúšobné obdobie alebo priamy nákup, aj typ udalosti a pri priamych nákupoch cenu a menu produktu zo StoreKitu. konečná účtovaná suma sa môže líšiť, ak sa uplatní zľava. Firebase dostáva signál prvého otvorenia a udalosti skúšobného obdobia alebo predplatného; môže tiež automaticky zaznamenávať nákupy v App Store. Tenjin, atribučná služba, dostáva identifikátor inštalácie a keď sa v aplikácii začne skúšobné obdobie alebo dokončí nákup, aj túto udalosť, pri nákupoch s účtovanou sumou; tieto signály môže odovzdávať reklamným sieťam, ktorých kampane meria. tieto SDK môžu spracúvať informácie o zariadení, aplikácii a sieti potrebné na doručovanie a priraďovanie udalostí. do týchto SDK na meranie reklamy neodosielame jedálne plány, nákupné zoznamy, mená ani e-mailové adresy.

RevenueCat tiež posiela spoločnosti Meta udalosti životného cyklu predplatného, ktoré spracúva, vrátane začiatkov skúšobných období, platených nákupov, prechodov zo skúšobného obdobia na platené predplatné a obnovení, pri platených udalostiach aj so sumou v USD, a spoločnosti Tenjin posiela rovnaké druhy udalostí s ich sumou. tieto udalosti nesú identifikátory, ktoré RevenueCat uchováva k tvojmu predplatnému, ako je opísané v časti povolenie sledovania na iPhone. keď je zapnuté naše prepojenie na meranie mobilnej reklamy s OpenAI, náš server posiela spoločnosti OpenAI udalosti prvého spustenia a predplatného s hashovaným anonymným identifikátorom používateľa aplikácie, krajinou, ak je dostupná, a sumou a menou platených transakcií. udalosť prvého spustenia sa odošle iba vtedy, keď ju aplikácia nahlási nášmu serveru. tieto udalosti môžu nastať aj po zatvorení aplikácie. reklamné platformy rozhodujú, či dokážu udalosť priradiť ku kampani; prijatá udalosť neznamená, že ju spôsobila konkrétna reklama.

na meranie inštalácií so zachovaním súkromia používame aj SKAdNetwork od spoločnosti Apple. aplikácia posiela spoločnosti Apple obmedzenú hodnotu konverzie podľa dosiahnutého kroku nastavenia alebo predplatného; Apple spätné hlásenie (postback) oneskorí a obmedzí predtým, než ho poskytne oprávneným reklamným sieťam, a jeho kópiu pošle aj spoločnosti Tenjin. meranie reklamy v aplikácii kontrolujeme podľa pravidiel spoločnosti Apple pre sledovanie a podľa informácií o ochrane súkromia, ktoré uvádzame v App Store.

povolenie sledovania na iPhone

aplikácia pre iOS sa ťa môže raz, na konci úvodného nastavenia a iba ak ešte nemáš predplatné, opýtať, či povoľuješ sledovanie (App Tracking Transparency od spoločnosti Apple). najprv ti obrazovka NomNom vysvetlí, prečo sa pýtame, a potom iOS zobrazí vlastnú otázku. aplikácia sa nepýta, ak si v jej nastaveniach vypol údaje o používaní.

ak povolíš sledovanie, reklamné SDK v aplikácii môžu čítať reklamný identifikátor tvojho zariadenia (IDFA): v SDK od Meta sa zapne sledovanie pre inzerentov (advertiser tracking), SDK od Tenjin opustí režim opt-out a RevenueCat uloží IDFA k záznamu tvojho predplatného a zahrnie ho do udalostí, ktoré posiela spoločnostiam Meta a Tenjin. ak sledovanie nepovolíš, IDFA sa nezbiera a SDK od Tenjin zostane v režime opt-out. v oboch prípadoch, keď odpovieš, RevenueCat k záznamu tvojho predplatného uloží aj identifikátor dodávateľa tvojho zariadenia (IDFV), jeho IP adresu a identifikátor inštalácie od Tenjin. NomNom funguje rovnako bez ohľadu na to, čo si vyberieš. svoju voľbu môžeš kedykoľvek zmeniť v aplikácii Nastavenia na iPhone, v časti Súkromie a bezpečnosť, v položke Sledovanie.

s kým zdieľame údaje

tvoje údaje nepredávame. obmedzené údaje na meranie reklamy opísané vyššie zdieľame so spoločnosťami Meta, TikTok, Google, Tenjin a, ak je to zapnuté, OpenAI. tretie strany, ktoré spracúvajú údaje v našom mene, sú PostHog (región EÚ) na analytiku a diagnostiku pádov, RevenueCat na stav predplatného a Cloudflare na hosting webu, ukladanie údajov a doručovanie e-mailov, každá na základe zmluvy o spracúvaní údajov. OpenAI nám tiež pomáha spracovať recepty, ktoré nám pošleš, ako je opísané vyššie. Apple a Google spracúvajú nákupy podľa vlastných zásad ochrany osobných údajov. TikTok poskytuje autorizované údaje účtu na pokyn poverenej osoby a s údajmi účtov TikTok zaobchádza podľa vlastných zásad ochrany osobných údajov. údaje môžeme poskytnúť, ak to vyžaduje zákon.

deti

NomNom nie je určený deťom mladším ako 16 rokov a vedome od nich nezbierame osobné údaje.

tvoje práva

podľa GDPR máš právo na prístup k svojim osobným údajom, na ich opravu a vymazanie, na obmedzenie ich spracúvania a právo namietať proti ich spracúvaniu, ako aj právo podať sťažnosť dozornému orgánu (v Maďarsku: NAIH, naih.hu). keďže analytické profily sú priradené k náhodnému identifikátoru, a nie k tvojej totožnosti, ak nás kontaktuješ, aby si tieto práva uplatnil, môžeme ťa požiadať o tento identifikátor (zobrazuje sa v nastaveniach aplikácie), aby sme tvoje údaje našli. napíš na help@nomnomplanner.com a odpovieme ti do 30 dní.

zmeny týchto zásad

ak sa aplikácia zmení spôsobom, ktorý ovplyvní tvoje súkromie, ešte pred vydaním zmeny aktualizujeme túto stránku a dátum účinnosti uvedený vyššie.

táto stránka je prekladom anglického originálu.